京东十二姬入选上海AI助力商业品牌发展案例集

PChome消息，京东姬入京东十二姬AI数字人项目入选上海AI商业案例集，选上通过24小时直播、助展案品牌联动等创新，力商例集探索出可复制的业品数字人运营新路径。

PChome消息，京东姬入6月12日，选上由上海市商务委员会指导、助展案上海市电子商务和消费促进中心主办的力商例集第十二届上交会“AI消费新生活”主题日活动上，京东3C数码十二姬AI数字人项目正式入选《上海市AI助力商业领域品牌发展案例集》。业品该项目入选既是京东姬入对其在AI与消费场景融合领域创新实践成果的认可，也印证了京东3C数码依托自研大模型与成熟供应链实力，选上率先跑通技术可落地、助展案商业可创收、力商例集模式可复制的业品数字人运营新路径，为行业从传统“流量运营”向“智能经营”转型提供了清晰样本。

当下3C数码市场的消费需求正在发生明显转变，消费者选购产品时，除了关注基础功能，也愈发看重情感体验。不少硬件品牌纷纷打造自有虚拟IP，但高昂的年度运营成本，让这类IP难以实现长期稳定运营。针对这一行业现状，京东依托自研JoyAI大模型，打造出十二姬AI数字人矩阵，摒弃纯技术展示，聚焦打造实用化商业运营工具。PChome获悉，目前京东相关AI技术已覆盖零售、物流、健康300余个场景，在今年618期间，相关技术全面融入经营全流程，保障业务高效运转。在直播运营环节，十二姬突破了传统模式的局限。传统真人直播每日有效时长仅6-8小时，而这套数字人矩阵可实现24小时不间断直播，独立完成产品讲解、参数解答、消费引导等全流程工作。矩阵内每位数字人都拥有专属人设与风格，能够精准触达不同圈层的消费群体，从而有效提升整体运营效率、盘活平台流量、增强用户粘性。在今年心动购物季期间，十二姬在京东装机大师直播间创下破亿销售额，重新定义了3C数码品类的线上直播形态。

在品牌营销层面，十二姬作为3C数码行业内首个多品牌共生的AI虚拟偶像矩阵，打破了各品牌各自为战的年轻化发展壁垒，构建起全新的品牌联动营销模式。十二家硬件品牌的虚拟形象联合运营，借助JoyAI大模型持续产出优质内容。其成团单曲全网曝光量破亿，成为业内典型的AI营销案例，有效拓展了合作品牌在年轻消费市场的影响力，让虚拟IP沉淀为品牌长效传播资产。项目价值不止局限于线上直播场景，还逐步向多领域延伸。十二姬团队携手北京国际电影节AIGC游戏动漫单元，发起AI短剧创作赛道，吸引上千余名创作者参与其中，助力数字内容产业稳步发展。同时，依托京东C2M定制供应链能力，推出十二姬系列IP实体周边产品，打通线上内容与线下实体消费链路。至此，十二姬已从最初的单一直播工具，升级为多领域协同发展的综合运营载体。目前，京东数字人相关体系已服务超8万品牌商家，2025年全年带动合作商家GMV增长超百亿元。面向未来，京东3C数码将持续联动产业链上下游伙伴，不断完善智慧消费数字人生态，推动AI技术深度渗透至日常经营场景，充分发挥人工智能的价值、激活消费市场活力，助力“AI消费新生活”逐步落地普及。

(责任编辑：探索)