信访改革： 从“背包袱”到“拆包袱”

　　潜江新闻网讯“阳光信访和信访法治化，背包袱是信访我市今年信访工作制度改革的重要内容。”日前，改革市信访局负责人接受采访时说。从到拆包

　　他跟记者讲了一起近日处理的背包袱信访事件：5月22日，江苏商人杨某在熊口镇从事收割机业务，信访行驶中在收割机上的改革杨某托举挡在车前的一根电线时身亡，其家属前来上访。从到拆包由于该事件牵涉到事故责任的背包袱认定问题，通过司法机关调查认证才有效力，信访信访局便及时引导当事人到司法机关进行处理。改革

　　“诉讼与信访分离，从到拆包使信访法治化，背包袱给我们减轻了很多负担。信访”信访局负责人说，改革改革以前，明明要用司法途径才能解决的问题，大部分人却不找法院找信访，不仅弱化了法律的权威，也给信访部门背上了包袱。

　　信访改革，就是要为信访“拆包袱”，该走法律途径的要交给政法机关，该行政协调的行政协调。

　　他取出一份《信访事项不予受理告知书》。这是一起6月18日的信访事件，徐某原有房屋被法院查封，他希望通过信访退还其房屋。

　　“像这种法院已经判定的案件，就属于信访事项不予受理的情况。”负责人说。在《信访事项不予受理告知书》中，还详列了九类信访不予受理的情况。

　　“信访法治化，还体现在引导群众依法逐级走访上。群众遇到问题，首先要在当地信访部门反映，减少越级上访。这不仅提升了基层信访部门的履职能力，也有利于矛盾的化解。”负责人说。

　　我市信访改革，在全省率先成立涉法涉诉工作局，将信访法治化引向深入。同时，改革后，信访工作更加阳光透明。

　　登录“湖北省阳光信访工作平台”，市信访局工作人员正将当日来访详尽登记备案，转交责任单位，并进行跟踪督办。

　　依托阳光信访信息系统，向信访群众公开信访事项的受理、办理过程和处理结果，扩大群众参与，接受全程监督，保持公正性，增强透明度，提升公信力。

　　近年来，我市已建立信、访、网、电多种渠道形成的立体式高效信访平台，建立信访工作首访责任制，做到有访必接、办理规范、答复及时，着力把信访问题解决在初始阶段，初信初访办结率达到90%以上。2014年，市信访局督办重要信访事项40余件，群众对信访工作机构、有权处理机关信访事项办理满意率均达到100%，两项指标位于全省“第一方阵”。（潜江日报记者 刘望舒）

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