涨价让保修形同虚设!硬盘坏了厂商坚决拒换 只肯退原价
近日国外Reddit论坛用户615wonky发帖称,涨价只肯其公司数月前采购的让保东芝20TB以上企业级硬盘出现故障,送修后被告知无法提供替换品,修形唯一方案是同虚退原按原购买价格退款。

但目前硬盘的盘坏价格已经涨了很多,意味着退款的厂商话就需要以当前市场价格重新购买硬盘,保修承诺在存储涨价潮中形同虚设。坚决拒换
东芝给出的涨价只肯理由是库存不足,替换型号的让保等待时间可能长达一年,该用户推测,修形东芝要么将安全库存卖给了AI相关客户,同虚退原要么这些硬盘的设硬故障率本身就不正常。
对于企业用户而言,盘坏采购决策的厂商核心依据之一就是厂商的售后保障,而非单纯的价格,按原价退款的做法实际上让保修条款失去了意义。
类似的情况也在内存领域上演,另一位Reddit用户在返修广颖电通DDR5内存时,被收取了15%的折旧费。
如果内存价格保持稳定,这笔扣款影响有限,但一对8GB DDR5内存的当前售价已超过200美元,而涨价前的价格不到55美元,折旧退款甚至不够买一条8GB DDR5。
(责任编辑:焦点)
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